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当电子书成为潮流，不少人已经记不起触摸书籍的温度了。不得不承认，数字化技术对传统的印刷行业带来巨大冲击。在大数据的时代背景之下，印刷行业从传统中剥离出来，加快转型升级才是生存之道。在印刷领域众多转型成功的例子中，利奥纸品集团（Leo Paper Group）可谓佼佼者。

利奥纸品集团（以下简称利奥）创办于1982年，经过35年的磨练成长，已由当年八人的传统印刷公司，发展成为今天的环球印刷通讯集团，为客户提供全面的一站式服务。自成立以来，利奥一直重视发展与客户的良好关系，满足客户的独特需求。

利奥专注于为客户提供五个主要的产品类别，包括书籍、纸袋、礼品、包装、游戏。此外，利奥也提供涉及新印刷技术与工艺的个性化印刷解决方案。通过产品、印刷材料及各种新型的多感官解决方案，利奥为客户创造“看得见”的价值。

与印刷领域的其他企业一样，利奥除了面临数字技术的冲击，还面临着日益激烈的市场竞争、劳动力及原材料成本上涨的问题。在单靠创新工业技术来满足客户需求不再奏效的情况之下，统合国内的生产线、全球销售与用户体验，为客户提供全新、高效的服务体验以及提升企业的营运效率则成为利奥转型成功的制胜之道。在 Qlik 的合作伙伴 Vantis 协助之下，利奥成功引入 Qlik，贯彻推行数码自动化管理，营运团队和管理层可得到实时厂内营运信息，以大数据提高公司的营运效率。

引入 Qlik 推行数码化管理

利奥内部拥有 ERP 系统，但在营运及制定销售策略时，均需要较长的时间来分析产品、制造和供应商对比信息。在分秒必争的商业社会中，这样的方法让营运团队花费过多时间从而影响效益。随着利奥的业务增长，收获了大大小小来自世界各地的订单，而客户对技术也提出了更多样化的要求，这就令生产程序变得更繁复。这促使利奥与 Vantis Solutions 合作引入完善的商业智能 (BI) 系统 Qlik，贯彻推行数码化的管理。

统合数据信息让运作更透明

利奥主要将 Qlik 应用在其生产及销售智能系统上。利奥的环球信息策略及解决方案部经理蔡煜楷 (Eric Choy) 表示：“Qlik 的仪表板用途广泛，我们正需要实时用于营运、销售及订立策略方针。”在 Vantis 的协助下，利奥将他们公司的制造流程，发展成为一个完整模式，用 Qlik 汇集各系统的数据，建立统合的图表，能够轻易追踪生产订单各环节信息，使公司的运作更透明化。

实时数据分析系统提升效益

在利奥的内部分享会上，营运各主管十分认同 Qlik 实时仪表板应用，并主动提出更多的指标做为参考；而客户服务可随时随地得到厂内的生产情况，根据订单的复杂性而提出准确的生产调度建议，大大提高客户的满意度。管理层更对可视化数据分析应用表示十分支持，因为它进一步提升了公司的成本效益。

Qlik 数据分析平台随时反馈生产情况

Qlik 可以显示不同级别的报告之间的差异，并减少输入不准确数据的风险。Eric 表示，这个平台有助于统一讯息来源。新系统不但能实时解决内部数据的冲突，管理人员更可以预防问题发生。利用客观和量化的数据来提高效率之余，还能帮助公司作出商业决策。蔡煜楷透露，“前线员工的努力现在可以透过厂房中的显示屏幕实时反映，他们变得更有动力。”

数据分析应对客户需求变化

借助 Qlik，利奥分析每种产品的制造流程、成本和时间，在仪表板里统合出成清晰明确的结果，使利奥的营运及销售策略团队可以预测客户对产品需求的变化。这不但大大节省了企业与客户会谈的时间，团队可以更有效地进行，相应地优化其营运策略，还能提高与客户互动沟通效果。Eric 总结出，Qlik 能帮助利奥全面迈向“工业 4.0”，促进业务增长！

Qlik 仪表板统合出生产进度结果

利奥的成功案例对众多传统的印刷企业的借鉴意义不言而喻。当数字化冲击不可逆之时，变“被动为主动”，积极融入大数据的时代潮流，利用数据分析促进自身转型方是明智之举。

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