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如果您使用的是Wonderware user的TOP Server ，则在订购授权时，您始终会收到序列号，永久激活ID和紧急激活ID。 但是，您使用的紧急激活ID究竟是什么？

本文介绍了为什么您的TOP Server紧急激活ID很重要，如何使用它以及当您需要重新注册永久激活时该怎么做。

在Software Toolbox中，我们的技术支持工程师为您的支持事件的响应质量和速度感到自豪，包括您在授权方面可能遇到的任何问题。 有时授权问题不会在正常工作时间内发生。 那么，如果您进行了重大的硬件更改，或者您的一台TOP服务器机器在工作时间之外意外崩溃并且您需要快速恢复运行，那么您会怎么做？

No.1 为什么您的TOP服务器紧急激活ID很重要

有些用户会考虑这种情况，要么使用硬件密钥进行TOP服务器授权，要么在另一台带有备份授权证的计算机上安装热备份服务器。 但是，购买每个TOP服务器授权时附带的一个工具是免费激活ID，无需额外费用。

每个购买的授权都包含紧急激活ID，专门用于在Software Toolbox正常工作时间之外发生机器/系统故障时使用。 此紧急ID可以通过软件工具箱注册网站激活，并允许产品运行七天，让您有足够的时间联系Software Toolbox技术支持，通过提交重新注册请求来恢复您的永久许可。

紧急激活ID是唯一的一次性使用许可证：必须为需要紧急激活的每个产品使用单独的紧急激活ID。 如果将使用紧急许可证的TOP服务器计算机无法访问Internet，只需将激活请求文件复制到具有Internet访问权限的计算机即可生成激活响应文件。

必须在实际的TOP Server计算机上处理激活请求文件和激活响应文件。该过程与激活永久TOP服务器许可证的过程相同。 有关授权TOP服务器的完整详细信息，请参阅我们的TOP服务器激活方法（我们还包括产品电子邮件的完整说明）。

No.2 获得您的系统所需的TOP服务器版本

如果您的计算机上没有特定版本的TOP服务器的安装程序副本，如果系统出现故障需要重新安装，我们会有一个特殊的网页允许您下载该版本您需要的TOP服务器。

我们知道，并非总能在所有情况下运行最新版本。 在此访问大多数TOP Server安装程序版本。（这也包括当前版本。）

No.3 恢复您的TOP服务器永久ID

系统将提示您输入联系信息，然后在步骤2中提供有关许可证的更多详细信息。重要的是要包含尽可能多的详细信息，以确保我们的技术支持工程师可以在我们的注册数据库中轻松找到您的授权证，并尽快回复您。 尝试至少包括您的序列号和其中一个激活ID（永久或紧急），我们可以使用它来查找其他详细信息。

该过程将涉及重置现有的永久激活ID，重新发布新的永久激活ID或其他步骤，具体取决于多种因素，包括您当前对受影响的许可证的支持/维护状态以及重新注册的原因（即重新注册的机会） 完全失败或将许可证重新应用于同一台机器等）。 通过您在重新注册请求期间提供的详细信息，我们的工程师将能够轻松确定在7天紧急ID期限结束之前恢复永久激活ID的最佳后续步骤，并为您提供替换紧急ID 如有任何未来问题。

No.4 制定计划以应对意外的授权问题

在发生机器或许可失败等情况之前，与所有相关人员讨论恢复程序非常重要，正如我们上面所讨论的那样。为了确保您做好准备，最好保存所有当前激活ID的副本（包括每个激活ID的相关序列号和紧急ID）。这样可以确保您获得所需的信息，不仅可以使用紧急ID进行备份和运行，还可以在重新注册过程中向我们的支持工程师提供所有相关详细信息。

注意应用程序安装的正确版本也很有帮助，尤其是出于业务或技术原因而运行旧版本的情况。制定此类计划将确保您遇到的任何停机时间都很短，您可以快速恢复运行。

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