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客户背景

Technip是能源行业项目管理、工程和建设的全球领导者。从海底石油和天然气开发到复杂的海上和陆上基础设施，该公司的38000名员工不断提供解决方案和创新技术，以应对全球能源挑战。Technip在遍布七大洲的48个国家/地区经营工业资产，并拥有一批专门用于管道安装和海底建设的船只。公司股票在纽约泛欧交易所巴黎交易所上市，并在美国OTCQX市场（TKPPY）上交易。

业务需求

作为一家从事石油和天然气行业的公司，Technip的主要业务涉及大规模的工程，建筑和采购。公司开发的大多数应用程序都支持这三个关键功能，而工程师是这些功能的主要最终用户。

其他内部开发的应用程序在整个业务中提供服务，例如人力资源，而其他应用程序则是为特定部门开发的，例如财务。大多数应用程序是使用Microsoft .NET开发的Web应用程序，但该公司还定制开发桌面应用程序。

Technip的软件测试经理Muhammad Mazhar Mahmood表示：“我们开发了支持我们各个关键学科的多个应用程序，并且这些应用程序的规模已经扩大到无法再进行手动测试的程度。“因此，我们需要一种自动化测试解决方案，以帮助我们确保在部署到生产环境之前，所有应用程序都持续保持稳定。”

在寻找自动化测试解决方案时，Technip特别希望找到一种进行应用程序回归测试的简便方法。“以前，我们发现回归测试很痛苦，”Mahmood说。“我们经常需要测试完整的应用程序。这不可能在很短的时间内完成，因此我们更倾向于自动化回归测试过程。我们还需要一种更简便的方法来进行服务器健全性测试，以确保每个应用程序都能正常运行。”

目标解决方案

Technip在新的应用程序测试解决方案中寻求的关键属性包括易用性，因此该工具可以很快被采用，并支持公司所依赖的每种开发技术，包括Microsoft .NET和SharePoint以及SilverLight，Java和Oracle。Mahmood补充说：“产品的成本以及24/7全天候支持也是主要考虑因素。”“我们在世界各地都有团队，因此我们可能随时需要技术帮助。”

Technip评估了多个领先的解决方案，但选择了SmartBear TestComplete解决方案，因为它以最低的成本提供了所有必需的测试功能。Mahmood强调：“SmartBear还提供了简化的购买流程，可以快速交付软件订单。”“在购买或更新许可证时，我们绝不会遇到任何延误。”

TestComplete为Technip提供了直观、自动化的软件测试工具，开发人员和测试人员可以使用该工具来创建，维护和执行针对任何台式机、Web或富客户端软件的自动化测试。Mahmood还赞赏详细的TestComplete用户指南。Mahmood解释说：“我们的开发人员和测试人员迅速了解如何利用基本功能。”“但是，当我们想深入研究高级功能时，用户指南会派上用场。只需对指南进行一点研究，我们就可以按照需要的方式操作TestComplete。”

除了TestComplete，Technip还购买了SmartBear LoadUI Pro用于API负载测试和SmartBear QAComplete，以确保在软件开发过程的每个阶段都覆盖完整的测试。Mahmood说：“使用LoadUI Pro，我们可以生成大量实际负载，而QAComplete可以使我们在应用程序开发期间更快地发现缺陷。”

“SmartBear高度重视技术支持。除了让我们获得24/7的资源外，SmartBear始终会提供经验丰富的高技能专家，他们不仅会提供快速解决方案，而且还会为我们解决任何问题提供完整的解决方案遭遇。”

——Technip的软件测试经理Muhammad Mazhar Mahmood

好处和结果

借助TestComplete，Technip现在可以测试不同应用程序之间的通用功能，并快速运行服务器应用程序的健全性测试。Mahmood补充说：“回归测试现在变得容易得多。”“特别是对于敏捷项目，我们可以自动测试已经开发的功能，而无需手动测试。”

当Technip进行回归测试时，TestComplete可以节省大量时间。对于一个经常更改的应用程序，回归测试过去需要持续12天。但是，有了TestComplete，Technip现在可以针对大多数功能使用自动化脚本，因此相同的回归测试现在只需要四天。Mahmood说：“除了使我们的测试团队更轻松地进行该过程外，我们还可以更快地部署应用程序更改，以使与关键应用程序交互的最终用户受益。”

除了更快的回归测试之外，Technip还可以快速运行服务器健全性测试。在将优先级补丁实施到生产服务器上之后，必须对整个系统进行测试，这被证明是有帮助的。

Mahmood说：“当我们需要在测试资源有限的时候执行特定任务时，使测试流程自动化非常有用。”“我们不再需要让我们的测试人员花一整夜来监控测试结果，然后再上线。TestComplete可以在较短的时间内自动完成这项工作。”

Mahmood在对SmartBear的评论中总结道：“SmartBear解决方案将所有内容打包在一个软件包中，因此我们不必花额外的钱购买附加组件。而且，如果市场上有新技术或技术进行了升级，SmartBear可以确保它包含在下一版产品中，无需向我们收取额外费用。”

业务挑战

• 消除大型应用程序的手动测试
• 在部署到生产中之前，确定应用程序性能问题
• 确保应用程序持续稳定
• 简化回归测试
• 简化服务器的健全性测试

SmartBear Collaborator解决方案

• 易于使用的界面加速用户采用
• 支持广泛的开发技术
• 简化采购流程，降低许可成本
• 包括勤奋提供解决方案的专家提供的24/7支持

可衡量的结果

• 最多减少300％的回归测试（从12天减少到4天）
• 衡量不同应用程序中通用功能的性能
• 快速运行服务器应用程序完整性测试
• 自动测试应用程序，无需手动测试资源
• 支持更快地部署应用程序更改

关于SmartBear

在SmartBear，我们专注于您永远不变的一个优先事项：质量！我们知道一遍又一遍地交付高质量的软件很复杂。因此，我们的工具旨在简化您的流程，同时与您使用的和将要使用的所有工具无缝协作。无论是，，，，TestComplete还是更多，我们的工具都易于尝试、易于购买且易于集成。超过22000个组织的700万开发人员、测试人员和操作工程师正在使用我们的软件，其中包括Adobe，JetBlue和Microsoft等世界知名的创新者。无论您要去哪里，我们都会帮助您到达那里。在SmartBear上了解更多信息，或以获取更多独家资料。