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借助互联网技术的发展，每天我们都会接触到大量的信息，信息的增长速度可以说是恐怖。在这样一个信息爆炸的时代，掌握怎样利用数据就相当于掌握了一项生存技能，很多可以发掘并充分利用数据的企业会发现自己远远领先于竞争对手。商业智能（BI）技术是使现代企业能够利用数据做出合理，基于事实和可行的决策以改善其运营和利润率的工具。可能大家都在说商业智能（BI），但是这个到底是什么呢？本文就向你介绍一下。

什么是商业智能？

商业智能（BI）是指将原始数据转换为有用和有意义的信息以做出有利可图的业务决策的一组流程和技术。它是一个统称，将数据挖掘，数据工具，业务分析，数据可视化，基础结构和最佳实践相结合，以提供快速摘要的数据摘要，并帮助组织制定更多由数据驱动的决策。BI服务于企业，以释放销售和营销潜力，并创新业务功能。

BI用于推动组织的变化，并通过迅速适应不断变化的市场动态来帮助消除效率低下的情况。商业智能系统主要是数据驱动的决策支持系统或DSS。

BI工具是商业智能技术，可帮助企业了解趋势并轻松访问强大的数据分析功能。商业智能软件和工具用于实现一系列其他功能，包括业务增长，解决紧急问题或预测未来结果。所有可用的BI系统都可以帮助企业做出战略决策。市场上有大量的BI工具可供使用，如果对BI工具感兴趣，不妨试试Qlik，毕竟是市场公认的简单好用的BI工具。

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商业智能如何运作？

公司收集并分析必要的数据，以找到问题的答案并跟踪其业务目标的进度。 这为他们提供了确定行动点以实现其业务目标所需的见识。

从技术上讲，原始数据将被收集，处理，然后存储在数据仓库中。一旦存储，分析人员便可以访问数据并开始分析过程，以回答业务问题。 报表完成后，仪表板之类的原型BI工具就会发挥作用，这些工具会自动整理这些数据并将其表示为图形和图表，从而洞悉企业的即时状态。 亚马逊在电子商务网站上购买时预测购买建议是使用BI工具的一个很好的例子。

BI在当今商业环境中的地位

随着业务运作日趋复杂，越来越多的公司慢慢的减少了研究，分析和创新。但是想要在市场赢得竞争必须要有意义的商业见解。但是，数据越来越多，又缺乏研究，就造成数据的混乱，公司很难研究和理解所有这些信息。

结果，公司对技术的需求不断增长，这些技术将支持他们简化为获得业务见解或预测趋势所做的努力，并赋予他们实施变更和量化结果的能力。BI用于此目的，并通过显示当前和历史业务数据来帮助企业发现市场趋势并识别业务问题。有效地使用BI可以帮助公司顺畅地执行所有职能-从招聘工作到合规问题。

以下是商业智能帮助公司做出更明智的，由数据驱动的决策的一些方法。

• 分析客户行为
• 通过创建关键绩效指标（KPI）跟踪绩效
• 优化运营并为各种流程设定基准
• 自动从CRM数据生成销售和交货报告
• 快速准确地发现其运营中的问题
• 现货市场趋势
• 预测成功
• 确定增加利润的方法

BI如何发挥作用？

今天，商业智能已成为现代企业的骨干。Tableau或Qlik Sense等公司在使数据分析在视觉上更具吸引力且易于理解方面正在取得值得称赞的进步。这些图形和可视化功能使BI工具成为任何业务的重要组成部分。而且，正在部署BI工具的公司比未部署BI的公司增长更快。

参考：Simplilearn《什么是商业智能，为什么要成为下一个职业》一文