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iSpring Learn是简化员工培训和发展的在线学习系统，具有员工入职、培训、评估等功能。iSpring Suite是一个新兴的创作工具包，也许您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看这篇文章。

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让我们回顾一下2020年。老师和培训专业人员在一年中的大部分时间里都在调整学习策略，以应对COVID-19大流行带来的新环境。他们中的大多数人不得不将传统的讲师指导的培训转换为虚拟教室和在线学习。 

甚至在冠状病毒爆发之前，电子学习行业就一直在稳定增长。而现在，至关重要的是，人们对在线培训的兴趣会激增。但是，到2021年究竟会发生什么？ 

我们请领先的行业专家分享他们对我们今年可以期待的电子学习趋势的见解。考虑到大量趋势，我们将其分为3个部分。继续阅读以找出这些专家怎么说。 

整体学习趋势

在谈论培训时，总是需要考虑两件事–创建什么样的学习内容以及如何将其交付给学习者。这是我们可以看到不断变化的地方。但是，在深入研究内容趋势和电子学习技术的变化之前，让我们看一下即将出现的会影响整个教育系统的更大的国际趋势。 

重新平衡学习模式 

电子学习顾问兼Learning Light主管David Patterson指出，到2021年将是大流行情况导致工作场所学习重新平衡的一年。

“当然，将有面对面学习和发展的回归，但是现在更可能包括电子学习。因此，2021年的重新平衡将围绕一种新型的混合式学习，面对面的交流将保留给非常有影响力的会议，而电子学习将提供高保真学习体验，并使用诸如MS Teams和Zoom之类的平台来增加教师的数量。”

但是，很难通过电子教学课程和虚拟ILT来预测面对面学习的百分比。每个L＆D团队面临的挑战是如何正确地实现这种学习融合。 

人性化在线学习

许多专家认为，随着在线学习的发展，培训行业的专业人员必须比以往更加关注人为因素（及其所有缺点），并且首先，这一趋势将影响学习内容的质量。 

“ 2021年可能是我们看到向以学习者为中心的内容迈向更深价值的重大一年，当然，技术和创新可以为人类行为提供更多的便利。”

The eLearning Guild的研究主管Jane Bozarth提供了一些技巧，说明如何在在线学习中增添人情味，使学习者不会觉得自己一个人在旅途中独自一人，只能自食其力。她的建议包括让学习者参与课程开发，在创建内容时使用人们的真实姓名，照片和声音，使用数字文档进行协作以及在VILT会议期间使用虚拟白板。 

聊天机器人

尽管事实上，学习内容和培训本身将以人为中心，但一些专家认为，机器人将替代教育中的某些人类行为。简·波扎斯（Jane Bozarth）指出，聊天机器人已经在一些教育机构中使用，并且非常高效，因为聊天机器人有助于消除教师需要执行的一些日常任务。 

她分享了一个有趣的示例，该示例说明了名为佐治亚理工学院虚拟助教的名为Jill Watson的聊天机器人如何帮助学生注册基于知识的人工智能（KBAI）课程。在整个学期中，她回答了学生的常规问题，例如书面作业的允许长度和格式，从而节省了教职工很多工作。

“对此特别有趣的是，大多数学生没有发现答案不是来自人类。而且由于他们不知道这是一台机器，因此许多学生提名她为年度最佳助教。”

这个例子证明了聊天机器人确实为教师和培训者节省了宝贵的时间。它们仍然不是完美的，但是人工智能及其在学习中的应用的发展无疑将持续到2021年及以后。

LMS趋势

电子学习专家还预测了LMS功能的某些变化。不，不会有任何根本性的转变–我们习惯的LMS不会变成完全不同的工具。但是它将随着新功能继续扩展。简·波扎斯（Jane Bozarth）以有趣和隐喻的方式表达了这个想法：

“未来的LMS就像是纸牌屋，就像一堵砖墙，在其上将出现新的和新的工具层。”

根据专家的说法，LMS应该具有以下选择，以巩固2021年更好的学习体验。 

交流工具

鉴于由于COVID-19锁定而导致视频通话的大量增加成为新的常态，并且远程工作的普遍增加，我们肯定会看到创新的LMS供应商为视频通话，聊天/通讯平台和类似的本地嵌入式技术提供更多的住宿在他们的系统中。此外，alterNative Media的开发人员和技术专家Michael Sheyahshe指出，LMS可以选择跟踪在线会议和学习者的出席情况。

“我们甚至可能会听到这样的讨论：'您今天参加视频会议了吗？大。LMS已经将出勤记录为该课程的“成功”。"’
实际上，这种趋势似乎有些陈旧，因为某些学习平台（例如iSpring Learn LMS）已经具有网络会议工具。尽管如此，这将在2021年得到更广泛的应用。 

适应性和个性化

许多在线学习专家都同意的一件事是，当谈到LMS时，我们还将暗示一个内容系统。认知科学和学习技术专家，Quinnovation执行董事克拉克·奎因（Clark Quinn）表示，LXP在这里是一个很好的举措。 

注意： LXP（学习体验平台）是真正的内容交付系统，它使用人工智能（AI）来使必需的内容易于查找并向学习者推荐个性化内容。

我们可以预期，随着时间的流逝，LMS和LXP之间的界限将会模糊。 

“最终，如果我们能够通过描述和规则（如推荐系统）来交付内容，而不必手工制作内容来创建“一刀切”的解决方案，那么我们会更好。”

这是ID和电子学习专家兼“电子学习世界”的所有者Marina Arshavskiy解释为什么使用人工智能在电子学习中变得越来越流行的原因。

“根据IBM，可以预测学习行为。人工智能的使用消除了学习中的“人为因素”，并消除了人们带入教育的偏见。人工智能可以采用更广泛的学习变量集，并将它们迅速转变为个性化的学习路径。”

Bozarth女士还提倡使用AI进行学习协助的想法。她认为，现代平台将能够为每个用户分别提供最相关的内容。

“很快，每个学习者将有机会获得推荐的电子课程的单个列表，例如在Netflix上。这将取决于一个人的职位，他们的能力和技能以及先前的经验。”

但是，简认为，由于机器学习将无法完全取代教育者的监控和学习者的反馈，因此教师仍将不得不管理这一过程。

增加数据跟踪和分析

尽管电子学习专家已经讨论了数十年，但是学习数据收集和分析仍然是一个弱点。已经存在诸如xAPI之类的现有技术，这些技术被证明是跟踪学习的一场革命。但是，许多公司仍然没有内部资源来正确设置数据跟踪，更不用说分析数据了。Water Bear Learning的专业培训顾问Andrew DeBell断言，学习中的数据将在不久的将来成为一个不断增长的领域。 

“公司一直在关注他们采取的任何措施的投资回报率。随着对学习的投资增加，他们将继续需要更深入的分析和分析，以证明这是值得的投资。”

内容趋势

随着技术的发展，所产生内容的类型和质量也应随之发展。在这一点上，所有的在线学习专家都一致认为，我们将见证甚至成为内容演变过程的直接贡献者。结果，我们将得到David Patterson所说的“高保真学习”。 

“高保真学习就像一首美妙的音乐。首先，它的清晰度和精确度应引起您的注意，并提供身临其境的体验。”

BrightCarbon的主管Richard Goring指出了优质内容的三个重要特征：视觉叙事的使用，有意义的交互以及高质量的图形设计。他还指出，人们将寻找提供这种内容的新方法。

“不仅是线性课程，而且是他们需要的交互式，可导航的内容。或通过做事来体验内容的方式和/或与VR平台进行更多社交互动的方式，在成功的L＆D课程中起着越来越重要的作用。”

重视学习科学

克拉克·奎因（Clark Quinn）认为，为了创建高质量的内容，教学设计师应将其工作建立在ID专业人员的基础上。这包括了解学习的方式以及使用与学习科学相关的过程。这位专家预计，越来越多的学习专业人士在开发培训内容时将以学习科学为基础，他看到了其中的巨大潜力。 

“我看到越来越多的人在谈论学习科学，并不是所有人都在大肆宣传，甚至大部分都是对的！有很多书籍，研究（学习协会的定期研究报告是不错的），事件以及与之相关的新社会，这些社会关注基于证据的学习（学习发展加速器）。这些都是增长势头的迹象。”

动手学习

奎因先生还期望“更多地强调有意义的实践的重要性。” 在这方面，许多专家都支持他，因为专注于“做”而不是“知道”使学习更加有效。至少它可以提高学习者的参与度，帮助他们更好地记住新信息，并保留更长的学习时间。克拉克·奎因（Clark Quinn）预计，在线学习专业人员将朝着创建简短的模拟，更好的书面多项选择题以及其他类型的动手学习体验迈进。

“希望，我们将看到工具供应商将其内容和评估功能与设计方案和情境化实践相结合，以及针对每个错误答案的具体反馈和对反思的支持。”

沉浸式内容

这种趋势来自上一个趋势。沉浸式学习是一种使用人工或模拟环境的技术，通过该环境，用户可以完全沉浸于学习过程中。模拟可以为员工提供紧密模拟现实情况并在其中进行物理练习的体验。幸运的是，现有技术使我们能够创造非常现实和有意义的学习体验。

“教学设计师可以创建系统的精确副本和仿真，以及可以使用图像和视频生成强大场景的工作环境的完整仿真。”

简·波扎斯（Jane Bozarth）指出，增强现实（AR）技术已经在人力（视觉，决策速度，多任务处理）能力不足的行业中得到积极使用。例如，Google眼镜在工厂中得到了应用，使员工可以立即访问有关如何使用特定工具或如何在工作中修理机器的重要说明。这种技术使您可以大大加快工作速度，尤其是对于那些正在使用机械的人。 

简还提到虚拟现实（VR）是一种有效的员工培训工具，该工具将在2021年继续流行。她认为虚拟现实是针对危险或高风险情况的理想培训方法，例如，培训消防员，士兵，或飞行员。它也被证明是培训医生的一项伟大技术–已经确定VR模拟有助于降低医疗程序中危及生命的情况下的风险。 

虽然AR和VR无疑是自定进度学习的未来，但一些专家认为，这些技术对于广泛使用而言仍然太昂贵。例如，安德鲁·德贝尔（Andrew DeBell）认为2021年互动视频培训的潜力更大。

“交互式视频是传统点击式在线学习与全面VR体验之间的一步。借助市场上提供的简单动画工具，交互式视频已成为更加易学的电子学习产品。它为学习者提供了一种身临其境，有效且适用的体验，在未来几年中，这种体验肯定会继续普及。”

微学习

在过去的五年中，微学习一直是电子学习行业的流行语，并且这一趋势将持续到2021年。许多专家一致认为，电子学习方法涉及以小块，高度集中的块形式交付信息，从而使教师能够提供学习者渴望的粘性学习体验。 

“学习的未来是篇幅短，目标明确的内容。学习者希望搜索特定技能，并能够轻松找到有价值的资源。试想一下YouTube的工作原理。如果您想在YouTube上学习一项新技能，则热门视频通常都是围绕一项特定技能，针对性强，并且时长只有10-15分钟。在2021年及以后，我们将看到更多的公司转向类似的模式。”

正如我们从安德鲁的话中可以看到的那样，我们希望在今年制定培训计划时可以看到并且需要重点关注的是目标明确的内容，该内容长度较短，可以最大程度地提高员工的学习效率。 

最后的想法

这总结了我们专家对2021年主导该行业的电子学习趋势的看法，以及他们对今年应如何重新考虑当前行业标准的预测。您是否知道或期望在不久的将来会出现任何其他趋势？如果是这样，我们很乐意听到您对这些趋势的想法，以及如何利用它们来跟上下面的评论中不断变化的时代。