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如果你以前从未使用过流程图，你将会有一个惊喜。流程图不仅是系统地绘制和管理工作流程和任务的好方法，还能让各种复杂的流程更容易查看和理解。

什么是流程图？

流程图是工作流或过程中不同步骤的可视化表示。通过将这些步骤按顺序连接成一系列的文字填充符号或形状，流程图向您展示。

• 一连串事件的流向
• 哪些任务是作为特定过程的一部分而完成的？
• 需要在哪里做出决定，接下来会发生什么？

流程图使团队更容易遵循从一端到另一端的工作流程。当你需要创建、记录、分析或改进工作完成的方式时，这使得它们成为一个强大的调整工具。

如何使用流程图

因为它们可以让你直观地绘制工作路径，你可以使用流程图模板来巩固个人或团队在各种业务活动中的目标。事实上，它们通常是解释复杂程序的首选工具，而不需要技术术语。

以下是一些流程图的例子，概述了这些分步图特别方便的领域。

• 项目管理和规划。领导一个项目？你会发现流程图是一个非常宝贵的辅助工具--尤其是在计划阶段。当你绘制出你的团队需要采取的步骤时，使用你的图表来方便个人或部门之间的合作。
• 程序、产品或系统设计。设计一种新的工作方式会带来一系列独特的挑战。当你的团队一起在未知的领域冒险时，使用流程图可以帮助创造公平的竞争环境--例如，当你的任务是创建一个伟大的用户体验设计。
• 工作流文档。在流程图制作者的帮助下，记录工作流程或流程，让你在任何时候需要获得灵感、讨论问题、进行改进、展示合规性或与新员工分享知识时，都有一个可视化的、随时可用的参考点。
• 流程审计和决策。通过使用流程图来研究你的选择，故障排除、成本削减和效率举措都会变得更加容易。决策流程图（又名决策树图）只是一个例子，说明你如何从不同的角度审查失败或不足的流程。

流程图使用案例

流程图的用途非常广泛，我们相信你会毫不费力地找到你、你的团队和你的公司可以使用它们并从中受益的方法--特别是当你需要时。

• 布置创建新产品或系统的流程。
• 探讨在现有工作流程中可以提高质量或效率的领域。
• 将规划下一个项目的任务或决定可视化。

如果你需要更多的帮助来入门，这里还有一些具体用例形式的流程图例子。

A公司希望改善他们的销售培训方法

由于销售部门的人员流动率很高--离职访谈显示，离职代表并不总是对他们完成销售的能力充满信心--该公司意识到他们需要为新的销售人员提供更好的培训。他们使用流程图来记录他们从头到尾的销售过程，并将其作为今后入职培训的中心话题。随着公司销售代表业绩的提高，营业额下降，收入上升。

B公司希望建立一套简单而有效的产品说明书

尽管它很受欢迎，但调查显示，许多客户认为公司的旗舰产品很难组装和操作。该公司确定他们需要一套说明书来为未来的购买者简化这些过程，于是打印出流程图，一步步地说明产品组装和故障排除程序。

通过随产品提供这些说明，该公司很快就发现他们花在售后支持上的时间减少了。

C公司想定制他们的服务

该公司在基本的家庭清洁服务方面取得了巨大的成功，但也收到了许多附加服务的请求，如洗窗和室内装饰品清洁。认识到定制化服务需要额外的时间、设备和员工，该公司使用流程图来列出修改后的工作流程选项，并确定成本可行性。最终，他们发现定制化服务目前在财务上并不可行。

该公司决定将定制服务搁置，直到他们探索出外部投资的机会。

哪种工具最适合创建流程图？

全行业唯一的网状思维导图工具——TheBrian

这是一款基于Java开发的思维导图软件，在Windows/macOS/Linux上实现了完全的跨平台，也是目前全行业真正唯一一个网状思维导图工具。

与传统思维导图软件相比，TheBrain拥有无限制的思维节点，可以有多个父节点、跳跃节点和子节点。同时它还具有以某个节点为根节点查看的功能，用来处理多重关系如人脉、线索之类的思维整理再合适不过。用起来贼酷炫的！据说，某国的警察还经常用它来做刑侦工具。

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如果你是一个产品经理，那么小编强烈安利这款工具。因为TheBrain能够极大地提升你的发散性思维，非常有利于锻炼思维能力。并且，TheBrain还支持同步或共享到云服务，使用很方便。

强大的头脑风暴和思维导图工具——XMind 2020

XMind：ZEN是一款在Xmind基础上重写了思维导图的思维导图和头脑风暴软件，现已更新到2020版本。最新版黑暗的UI设计、独特的ZEN模式、丰富的风格和主题、多分支的颜色等功能，在视觉感官上也会给你带来最佳体验的同时，也让你的工作更加便捷和高效。

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XMind 2020对所有主题进行了重新设计，为每一张导图都注入新的活力，专业的同时又不失丰富元素。无论你是用Mac还是Windows创建思维导图，所有文字都以同一样式清晰呈现，支持Markdown格式。

专业好用的思维导图软件——Edraw MindMaster

Edraw MindMaster是亿图最新推出的一款跨平台、多功能的思维导图软件，其基本功能无水印限制和使用时间限制，普通用户可以使用它来绘制精美的思维导图、概念图、组织架构图图。

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Edraw MindMaster具有简洁的操作界面、稳定性高、自定义功能强大等特点，可快速创建内容丰富的思维导图。提供30多种主题风格，可以高度自定义每一个细节，包括填充色、线条色、线条样式、连接线风格、主题形状、布局方式、背景等等，让你的创意灵感随时展现。

全球使用人数最多的思维导图软件——Mindmanager

MindManager是一个可视化的工具，常用于头脑风暴、知识管理、项目管理和战略决策。它较类思维导图软件最大的优势是与Microsoft软件的完美契合，可以快速将数据导入或导出到Microsoft Word、PowerPoint、Excel、 Outlook、Project和Visio中，输出的图片可以自定义，质量较高。

它能为商务人士提供一个更有效的、电子化的手段来进行捕捉、组织和联系信息和想法，帮助他们更快的理解、更好的判断和减少会议时间、提高工作效率。

MindManager有Mac和Windows两个版本：

• MindManager for Mac是MindManager在Mac平台上的应用，包含了在原始Mac OS界面中MindManager信息思维导图所需的所有基础工具。其基于云计算的协作和文档管理功能，可以让整个团队通过不同设备轻松访问及共享Mindjet思维导图。免费下载>>>

• MindManager for windows能够将独创性理念、战略性思维以及业务信息转换成行动蓝图，让团队和组织更快、更睿智、更和谐地工作。免费下载>>>