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欢迎来到认知时代

技术的革新推动了商业的创新。认知技术将商业带入了新时代，我们称之为“认知商业”，其平台正是 IBM Watson。Watson 善于认知，专为理解、推理和学习而设计，正在帮助行业领导者重塑产业格局。这也让我们有机会智胜从前无法完成的挑战，克服曾经无法逾越的阻碍，例如在病症出现之前就确定病因，在潮流出现前就预测到它即将流行，在问题提出前就给出答案。

数字化时代下 80%的数据是无法被传统计算机识别的非结构化数据，但以 Watson 为代表的认知技术却可以读懂并分析这些数据：

17秒，Watson可以阅读3469本医学专著，248000篇论文、69种治疗方案、61540次实验数据、106000份临床报告，最终提出三个最优选的治疗方案；

129天，Watson大脑让机器人Pepper识别出货架上绝大多数商品，售卖咖啡与手机，洞察消费者，感知细微的情绪变化；

在数字化的转型过程中，企业间的竞争，已是数据的竞争。

随着智能化的发展，企业可以更好地利用数据。借助认知技术进行感知，并通过大规模比对及科学算法，具备理解、推理、深度学习的能力，形成会思考并预测未来的商业新模式，即“认知商业”。基于在认知领域60年的累积，IBM已全面转型为认知解决方案云平台公司。

• IBM 将以全球视野为您解密“认知计算”在全球范围内正如何透过数据价值构建企业未来、重新诠释边界
• 与“认知商业”的先行者一起激荡碰撞，实践认知+医疗健康，认知+金融服务，认知+零售，认知+教育等创新模式
• 商业趋势观察者-吴晓波，将以实战思维与您开诚论道，探索企业在“认知时代”的制胜点！

数字化不是终点，而是下一代商业模式的基础，“认知商业”不是愿景，而是现实。

什么是认知商业？

认知商业加深互动与参与

认知商业可以提供更全面的人际互动，不仅基于结构化数据，如地理位置和交易历史记录，还会根据语调、情感、情绪状态、环境条件、及人际关系的细微差别，而具有不同的层次,从而为客户带来更加个性化的互动体验。

服务行业： 96%的不满意客户不会投诉，但其中 91%的人将选择离开并且一去不返。 在这种情况下，您又如何能令顾客真正的满意呢？基于 IBM 认知技术平台已经为著名连锁酒店所信赖，用于预测并响应出现的服务问题。

公众事务领域： IBM 认知技术正在帮助城市变得更美好。通过与一家创业公司合作，Watson 的应答和自然语言处理能力可以为用户提供常见问题的咨询，比如“怎样找到丢失的宠物？”，“怎样支付停车费？”等等，而不必长时间拨打咨询电话或等待邮件回复。

认知商业提升专业技能

认知计算可理解自然语言，并由不同领域的专家进行训练。利用认知计算，企业可以集合其在行业中最先进的知识，并惠及更多从业者，使专业技能大幅提升。

工程行业： IBM 认知技术正在帮助一家企业与身处遥远异地的工程师们分享专业知识。无论身处发展中国家的工作现场，还是自然灾害突发后的恶劣环境中——工程师们都能够即时获得所需的专业知识，迅速做出关键决策。

法律行业： IBM 认知技术正在接受法律语言和自然语言的培训，从而帮助回答用日常语言表述的法律问题，如今已经在全球二十多家领先的法律事务所中进行试用，可以将法律调研时间从几小时缩短为几秒钟。

认知商业推进产品与服务

认知计算技术可以帮助企业从非结构化数据中挖掘洞察，并在和用户的交互中不断感知、推理和学习调整并发展出先前想像不到的新功能。

媒体行业： 一家领先的网络广播公司通过统一的建模、评价设定和数据流分析，使访问量大幅提升。公司可以获得更快速、更准确的评价预测，有时甚至能提早到节目播出前 6周。现在数据研究人员能够将更多时间和精力，用于新营销计划和新内容开发。

教育行业： 一家 IBM 的合作伙伴基于认知技术设计了一款玩具恐龙，它能够回答孩子提出的各种问题，并帮助孩子学习拼写、词汇和数学等学科。这款玩具可以倾听、自学习并顺应孩子的个性，甚至理解孩子的特殊幽默感，并且不断自我进化，以满足孩子的不同生长发育阶段的需求。

认知商业加速探索和发现

认知计算可以帮助企业从大量数据中发掘洞察，揭示以往传统方法无法发现的模式和机会，来提高重要研究的成功机率。

制药行业： 进行疗效对比研究是一个非常耗时的过程。通常需要 3位博士耗费大量的时间，才能读完之前所有相关的临床试验资料。 一家公司借助 Watson 大大加快了这一过程，从而使药品更安全，上市速度更快。

科学领域： 通过与一家著名的医学院合作，IBM 认知技术帮助科学家识别出 6种能修改 P53 的蛋白质，而 P53 正是与多种癌症相关的蛋白质。在 Watson 的帮助下，从事生命科学的研究人员可以将以往需要多年才能实现的发现缩短为短短几周。

认知商业把握业务运营

认知计算可通过提取来自工作流程、事件背景和环境的实时信息，帮助您增强预测和决策能力，给业务带来更大的确定性，持续改进自身的业务流程，使企业运营更加稳健。

制造行业： 几乎没有哪种制造业的运营像石油和天然气处理厂那样复杂。一家著名制造企业的工程师们利用 IBM 认知技术，总结梳理了他们 30多年的工作经验，从而帮助企业员工在每座处理厂都可以采用标准化流程进行操作。

旅游行业： 一家旅游创业公司正在通过 IBM 认知技术帮助从数千个信息源、用户数据点和当地风土人情中，找到适合客户需求的个性化的行程建议。公司正在将旅行产品规划从突发奇想变得有的放矢。

为认知商业转型,您的企业准备好了吗？

携手 IBM Watson, 企业转型从今天即可开始。Watson 已经对云环境中的业务开放，28种 API 服务允许您将认知能力集成到公司的数字业务中。但是，要想创建真正的认知型业务，您需要更深入地将其结合到企业中。方法如下：

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观看以下视频，了解在认知商业时代，IBM 如何利用认知技术并结合行业经验，帮助企业超越思考,智胜挑战。

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