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背景介绍

万翼科技是万科集团的全资子公司，起源于万科沃土计划，主要从事地产科技研发与落地应用。通过部署Tableau，万翼科技在组织内部积极构建自助式数据分析文化，让业务部门更快获取自己所需的数据，自助制作各种数据报告，数据分析交付效率提升，开发成本节约30%左右。

谢传龙先生是来自慧眼数据平台部的技术负责人，他说万翼科技从2017年就开始使用Tableau，如今Tableau 支持万翼科技核心业务数据的分析，是其分析挖掘数据、自助分析的重要工具。公司内部主要有两类用户：Tableau Server用户与Tableau Desktop用户。

降低开发成本，数据交付效率提升

一个完整数据分析的过程包括数据从源系统中提取到清洗、建模，再到可视化分析呈现，这其中涉及多方参与人员。地产行业原来是处于信息化水平偏低的程度，在应 用Tableau之前，业务人员需要从各系统收集数据并进行手工整理分析，处理效率低且准确性不好保证。

部署Tableau之后，对于数据分析需求的交付效率提高的非常大。谢传龙先生表示：“Tableau为我们团队节省了30%左右的人力，原来是需要配一个专门的报表工程师来制作各种可视化的报表，受益于Tableau简单、易用，我们不需要一个专职的报表工程师了。我们的模型工程师、产品经理都可以通过Tableau对数据进行分析与呈现。从用户的角度看，Tableau为我们的用户提供了一个更便捷、功能更强大的报表工具。通过Tableau，用户可直接访问标准的仪表板与分析报告，同时可根据个人对数据的诉求，自助对数据进行探索与分析，获得了更大地自助分析的空间。”

积极推广内部自助数据分析文化，提升用数体验

Tableau Server用户主要利用其查看报表与各种仪表板数据，相比2017年，目前用户的使用增长量已达到200%左右。企业在利用Tableau为用户呈现报表的同时，也鼓励用户使用Tableau Desktop自助进行数据的分析挖掘。

Tableau Desktop最初仅由IT人员使用，万翼科技通过在企业内部推广自助式分析文化，鼓励业务人员使用整理好的核心业务数据进行分析及探索。现在，数据的统计和分析已经不局限于专业的IT部门，业务人员已能够借助Tableau自助分析和解读数据，降低了数据分析领域的门槛。非IT部门的Tableau Desktop用户数量从原来的0增长到目前50人左右的规模，并且持续在上升。

谢传龙表示：“我们鼓励业务用户自己来分析挖掘数据，来自一线业务人员是最懂业务的人，能最大发挥出数据的价值。如果业务人员能够利用我们已经处理好的数据，他们可以做出业务想要的各种分析报告，从而探索洞悉出利于业务决策的信息。”

鼓励数据驱动决策，企业数据运营更自主

对于地产行业来说，企业运营进行决策的传统方式是先收集地产经营过程中相关的核心数据，例如库存、回款、销售等核心的指标，定期制作运营报告，指导企业决策。

而现在，万翼科技通过大数据平台自动从各个系统同步、清洗数据，形成公共的业务数据集市，报告制作人员可依据分析需求通过Tableau直接访问已加工好的公共数据源，并可自主使用平台发布的仪表板开展经营会议，为企业的下一步的经营决策提供支持。由数据驱动的企业决策更加自动化，自主化与透明化。

谢传龙感叹，在数据的可视化呈现和用户体验方面，Tableau满足了用户的期望，甚至超出了期望。期待Tableau产品在易用性和智能分析上继续创新，提升业务人员使用的积极性。

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